Reguliere ritten

Organisatie en uitvoering

De Stichting +BUS Utrechtse Heuvelrug is een zelfstandige organisatie, waar ca. 40 enthousiaste  vrijwilligers actief zijn. Zij organiseren vrijwel elke dag een uitje naar b.v. een  winkelcentrum, museum of stad, rondvaart of rondrit. De deelnemers worden thuis opgehaald en gebracht: dit is het  grote voordeel van de +BUS. Voor deelname aan de tochtjes gelden de volgende spelregels:

• Leeftijd 55+
• Woonachtig in de gemeente Utrechtse Heuvelrug (m.u.v. Overberg)
• Als u zich aanmeldt voor een uitje dan doet u dat op eigen verantwoordelijkheid en risico. Om mee te kunnen, moet u zelfstandig kunnen in- en uitstappen en naar het toilet kunnen.
• Indien een locatie  wordt bezocht, die voor u fysieke belemmeringen opleveren (bijvoorbeeld drempels in een museum, toegang tot een (rondvaart) boot), dan is dit voor uw risico.
• Indien u slecht ter been bent kan een rollator mee in de bergruimte van de bus.
• In de bus is een opvouwbare rolstoel aanwezig voor noodgevallen. Neemt u deel met uw eigen opvouwbare rolstoel, of rolstoel van de te bezoeken locatie, dan dient u voor een betalende begeleider te zorgen. Uitzonderingen zijn boottrips en evenementen waarbij niet wordt gelopen.
• Chauffeur en begeleider zijn graag bereid u een handje te helpen en te begeleiden.
• De Stichting kan niet aansprakelijk gesteld worden voor zoekgeraakte of beschadigde eigendommen.

Reserveren

• Heeft u een abonnement dan kunt u voorinschrijven gedurende de dagen zoals vermeld in het maandprogramma. Dit kan via de website onder het tabblad “GA MEE MET DE +BUS” of telefonisch via 06 53 89 81 27 .
• Heeft u geen abonnement, of bent u een nieuwe deelnemer neem dan telefonisch contact op via  06 53 89 81 27.
• Vanaf de startdatum voor aanmelding kunt u ritten opgeven met vermelding van prioriteit. Uw belangrijkste rit geeft u prioriteit 1, rit 2 geeft u prioriteit 2, etc.
• U mag aangeven dat u niet met alle ritten mee wilt maar bv. slechts met twee van de vier.
• Meer ritten opgeven dan u wenst en dan later annuleren wordt niet op prijs gesteld tenzij u daarvoor een goede reden heeft. Gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
• Na de voorinschrijf periode ontvangt u een email waarin uw boekingen worden bevestigd of u wordt teruggebeld over uw boekingen.
• U kunt maximaal één gast meenemen.
• U kunt zich telefonisch aanmelden tot twee dagen voorafgaande aan het uitstapje, tenzij anders vermeld.
• Als u zich heeft aangemeld voor een rit, wordt u twee dagen van te voren gebeld door de chauffeur of begeleider. Zij spreken met u het tijdstip af, waarop u (ongeveer) wordt opgehaald. Wij verzoeken u vriendelijk om op het afgesproken tijdstip klaar te zijn voor vertrek.
• Als u de dag vóór de rit niet bent gebeld: bel dan 06 53 89 81 27.

Annulering

• Het kan voorkomen dat u een rit moet annuleren. Dit kan telefonisch via 06 53 89 81 27, graag de
  voicemail inspreken. Hebben wij reeds kosten gemaakt (bijvoorbeeld entreekaarten gekocht) dan worden deze bij u in rekening gebracht, tenzij u of wij een vervanger hebben.
• Annuleert u een rit binnen 48 uur dan wordt de totale prijs zoals vermeld in het programma bij u in
  rekening gebracht.
• Een afzegging kan ertoe leiden dat te weinig deelnemers voor de rit overblijven, waardoor de rit alsnog niet door kan gaan. Bent u plotseling niet lekker dan is het uiteraard verstandig dat u niet meegaat.
• Staat u op de reservelijst en heeft u een andere afspraak gemaakt? Informeer ons alstublieft.
• Het uitstapje gaat door bij minimaal 4 deelnemers. Als een rit door ons wordt geannuleerd, nemen
  wij telefonisch contact met u op. Bij 7 deelnemers is de bus helaas vol.

Prijs en betaling 

• U betaalt met het draagbare PIN apparaat, dat de chauffeur/ begeleider bij zich heeft. U betaalt zo de ritprijs en de eventuele entreeprijs. Zorg er dus voor dat u uw Pinpas bij u heeft en de code weet of ergens genoteerd heeft. De prijzen zijn exclusief consumpties, tenzij anders vermeld.
• Als u een Museumkaart (MK) of Vriendenloterijkaart heeft dan raden wij u aan deze mee te nemen bij een museumbezoek. U betaalt dan de lagere prijs, zoals vermeld in het maandprogramma.
• Dikwijls is het gedurende een uitstapje tijd voor de lunch. Samen met de deelnemers en begeleiders gaat u dan voor eigen rekening een hapje eten. Natuurlijk bent u ook vrij om uw eigen lunch mee te nemen. Het kan handig zijn om voor koffie of lunch ook contact geld bij u te hebben.

Abonnementen

• U kunt een abonnement nemen op het +BUS-maandprogramma: U ontvangt dan het programma per e-mail of per post voordat het algemeen bekend wordt gemaakt. Bovendien kunt u eerder ( de voorinschrijf periode) via de website inschrijven. Opgeven voor een abonnement via 06 53 89 81 27.
• Het digitale abonnement kost u € 9,50 per jaar. De kosten voor het papieren abonnement bedragen € 19,50 per jaar. Wilt u overstappen naar een digitaal abonnement of juist weer terug naar een papieren abonnement geef dan uw wijziging per email door op infoteam@plusbusuh.nl .

 Klachten, opmerkingen, tips, ideeën

• Als u een klacht heeft of een probleem heeft ervaren, dan hopen wij dat u ons dat laat weten. Als u tips en suggesties heeft horen wij dat ook graag via 06 53 89 81 27 of via onze contactpagina .